Меню


Способы оплаты и возврат товара

Условия доставки и отправки

Доставляем камни в 470 городов России и по всему миру!

  • По России
  • В Белоруссию и Казахстан
  • По миру

Доставка курьером в Ваш город (в руки покупателю) или забрать со склада CDEK

Вы можете оформить доставку заказа курьером до двери более чем в 200 городов России. Доставка в Ваш город осуществляется курьерской службой СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.  Доставка осуществляется от 3 до 10 дней в зависимости от удалённости города. Подробную информацию о доставке Вы можете узнать на сайте службы доставки СДЭК.

Доставка почтой по России

Отправка товара производится после полной предоплаты, включающей стоимость доставки заказа. При получении товара на почте Вам ничего оплачивать не надо. Заказы передаются в почтовую службу 2 раза в неделю. Время доставки по России зависит от удаленности региона и составляет от 5 до 14 дней. Если в течение 3-4 недель после отправки заказа Вы не получите почтовое извещение, рекомендуем узнать в Вашем почтовом отделении о поступлении к ним отправления.

Оплату заказа можно произвести сразу же через платежную систему по банковской карте, либо путём перечисления денежных средств покупателем на наш расчетный счёт через любое отделение Сбербанка России или другого банка.

Возможна оплата через электронный кошелек, стационарные терминалы или в салонах магазинов Евросеть, Связной, Мобил Элемент и др.

Подробную информацию о возможных вариантах оплаты Вы получите на свой электронный адрес после оформления заказа.

 

Возврат товара

Мы ценим своих клиентов и предлагаем Вам предельно простые условия возврата.

Срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа!

Возврат возможен в случае, если сохранены:

  • товарный вид изделия (заводская целостность пломбы, бирки и нитки)
  • потребительские свойства (отсутствие следов носки)
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия .

Обращаем ваше внимание!

Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:

  1. Отсутствие необходимых документов в распечатанном виде приложенных к возврату;
  2. Не соблюдены Правила по уходу за изделиями и условия хранения (подробно описанные на описи заказа);
  3. Наличие механических или других повреждений;
  4. Наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
  5. Наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
  6. Неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации;

 

Способы оплаты

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • Maestro

 

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение
с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола
шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified
By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод
специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,
предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом
соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

 

Описание процесса оплаты через банковскую карту

При оформлении заказа подтвердите правильность заказа и личных данных, выберите опцию «Сбербанк» и дождитесь автоматического перехода на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Введите реквизиты карты (номер, срок действия, фамилию и имя владельца, а так же секретный код), подтвердите их правильность. Далее дождитесь окончания оплаты заказа и перехода обратно на наш сайт!